令和 5 年度

近隣在住の方から、園専用駐車場にて小学生たちが野球をしていて危ないとお電話をいただいた。

すぐに駐車場へ行き、数名で遊んでいた小学生に注意を促した。

降園時に門扉を開けたまま駐車場で話し込んでいる２人の保護者がおり、子どもが走って飛び出しそうになったため門扉を閉めようとすると「閉めないで」と言われた。防犯上も良くないし、子どもたちの飛び出し防止のためにも門扉を開けたまま駐車場で話し込むなど危険な行為はやめてもらいたい。

大変危険な行為であるため保護者全体へ同日中に一斉メール配信にて注意喚起を行った。また４,５歳児には、送迎時に保護者の手を離さない事、門扉はすぐに閉める事、一人で走って出ない事など交通指導をした。

登園時、４人も保育士がいたのに受入れをしてくれなかった。入口付近にいた２人は話をしており、他の２人は気づいていない様子であった。朝はみんな忙しく急いでいるため早急に対応してもらいたい。

同日中に４人の保育士は保護者へ謝罪をした。
話していた２人は引継ぎをしており、他の２人は遊んでいる子どもたちを見守っていたが、登園時は慌ただしいため、受入れは速やかに行う他、日頃から防犯意識も持って対応しなければならないため、広範囲に目を配るよう職員間で共有をした。

・お迎えが予定より遅れると連絡をした時「体調不良のお友だちや職員もいるのでできるだけ早めにお迎えに来て下さいね」と言われたが、全家庭にその様に言っているのか。

・兄弟児のどちらかが早退する時、もう一人も連れて帰って欲しいかの様に２人分荷物を持たされた。一緒に休んでと言われている様で不快な気持ちになった。

・汚れ物の説明がないままロッカーに入っていた。

感染症等により欠席や早退者が多い時は、どのご家庭にも同じように伝えている事、兄弟児に関しては欠席を勧めるような意図はなかったが、結果として保護者を不快な思いにさせる伝え方となった事、汚れ物の説明不足について謝罪をした。

・保育中に子ども同士で危険な行為があり、トラウマになり「行きたくない」と言っている。不安や恐怖が落ち着くまで別室で過ごさせてもらいたい。やり返すように伝えているが「やり返したら先生に怒られる」と言う。幼児期からやり返すなと我慢をさせられたままだと学校生活や社会で適応できなくなる、その対応は園の方針なのか知りたい。

・登園時、ホールで合同保育をしているが、その時間の保育士が少なく、動き回る子供たちを追いかけたりして全体を把握できていない様子。伝達があっても話しかけづらくバタバタしていて危険。

両保護者へモニターを見せながら説明をし、謝罪した。
保育方針も伝えた上で「やり返すと怒られる」という印象を残してしまった点については、そのきっかけとなった場面に仲裁に入った保育士の言動や関わり方によるものであろうと思われるため、子どもの気持ちに寄り添い良い方向へ導けるようにするための関わり方、また保育室での危険行為を防止するための具体策についても全職員で再確認した。

子ども集団では嬉しい影響もある反面、望ましくない影響もあり、全ての危険要因を排除することは不可能で、子ども同士の関りをゼロにすることはできないことをご理解いただけた。

その他、市役所へ匿名で電話があり。

匿名のため対応はできていない。